Preguntas Frecuentes
¿Cuál es su política de devolución?
La política de devolución solo aplica para productos defectuosos. En caso suceda esto, puedes contactar a nuestro equipo de servicio al cliente para obtener asistencia y completar el proceso de devolución: +51 944 903 944 // +51 942 972 044
¿Cómo puedo estar seguro de que mi embalaje/empaque ecológico es realmente sostenible?
Todos nuestros empaques y embalajes cuentan con certificaciones medioambientales que aseguran la sostenibilidad tanto en su fabricación, como en el fin de su vida útil. En Packto nos aseguramos de que cumplan con los estándares más exigentes de sostenibilidad y compostabilidad, trabajando con certificadoras que avalan la calidad y el bajo impacto ambiental de nuestros envases y empaques. Contáctate con nuestro equipo para obtener información específica sobre el producto que te interesa.
¿Cómo puedo solicitar una cotización y comprar un producto que me interese?
Para comprar un producto en Packto, visita nuestro sitio web y llena el formulario de contacto con la información del producto que deseas adquirir: https://packto.pe/contacto/
También puedes contactarnos a través del correo electrónico hola@packto.pe y de los teléfonos: +51 944 903 944 // +51 942 972 044
¿Cuáles son sus políticas de envío?
Las políticas de envío dependen del tipo de producto adquirido. Contáctate con nuestro equipo comercial para más información sobre los tiempos de entrega: +51 944 903 944 // +51 942 972 044
¿Realizan envíos a todo el Perú?
¡Claro que sí! Nuestro servicio de envíos abarca todo el territorio peruano y sudamericano. Trabajamos con diversas empresas de transporte para asegurarnos de que tus productos lleguen a tu ubicación de manera segura y puntual.
¿Cuál es el costo de envío de sus productos?
El costo de envío de nuestros productos varía según varios factores como el tamaño y peso del bulto, la ubicación de entrega y el método de envío seleccionado. Para obtener información más precisa sobre los costos de envío, contáctanos por teléfono al +51 944 903 944 / +51 942 972 044
¿Es posible realizar compras al por mayor en la empresa o se limitan a comprar al por menor?
En Packto tenemos disponibles la opción de compras tanto al por mayor como al por menor. Sin embargo, las compras al por menor dependen de nuestro stock de productos, pero estamos preparados para brindarte soluciones a medida.
¿Existe la opción de personalizar los productos?
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de discutir las posibilidades de personalización y ayudarte a encontrar la solución adecuada para tus necesidades. Puedes comunicarte con nosotros por correo electrónico o teléfono para obtener más información sobre las opciones de personalización disponibles.
